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Outil retour client et proposition de valeur

26 novembre 2015 à 10:00 - 11:00

| Gratuit


Startup, restez connectées avec vos clients !

Une des erreurs commises par de nombreuses entreprises et startups en phase de lancement est de positionner une offre sur un marché et de ne pas, faute de temps ou d’argent, ajuster sa proposition de valeur en fonction des besoins clients.

Découvrez comment vous nourrir de l’expérience client en continu pour optimiser votre offre.
– Utiliser les bons outils pour collecter des insights performants : interviews, data mining, évènements…
– Principe et usage des persona
– Identifiiez les étapes clients et révéler les moments critiques ou « pain points » pour améliorer son offre de produit et services.

Véronique LAISNE et Aude VALENTIN, cofondatrices de l’agence EXOPLANETE vous proposent de parcourir en une heure les différentes méthodes clés de la connaissance client, pour ajuster votre proposition de valeur. 

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Exoplanète est une agence en stratégie et innovation qui accompagne les startups et les départements marketing ou innovation de grands groupes, dans des phases de création ou de transformation. Elle les aide à s’installer et croître durablement sur de nouveaux marchés et services, en mettant l’utilisateur au cœur de sa réflexion.

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Détails

Date :
26 novembre 2015
Heure :
10:00 - 11:00
Prix :
Gratuit
Événément Category:

Lieu

Le Tremplin
152 Boulevard Mac Donald
PARIS, 75019
+ Google Map
Téléphone :
0698949921
Site Web :
http://www.letremplin.paris/